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| 경기 의왕시 안양판교로 213. 204호(청계동) 

|  TEL. 031.424.4001  |  FAX. 031.424.4003

WARRANTY

보증항목

스프링 불량

(꺼짐)

악취 등 자극성 냄새

(화학제품 등)

스프링 소음

매트리스 파손

배송 당일

확인된 오염

보증기간

10년 이내

10일 이내

1년 이내

10일 이내

즉시

보상기준

제품 교환 또는

무상수리

제품교환

제품교환

제품교환

제품교환

​비고

※보증기간 경과 시 유상수리 보증기간은 구입일을 기준으로 하며, 구입일 확인이 불가능한 경우에 한하여 제조일로부터 3개월이 경과된 시점을 구입일로 합니다. 

※매트리스 보증 사업자가 인정하는 제조상의 문제 (스프링 꺼짐, 스프링 파손 등)에 한해서 포켓스프링은 10년 보증을 적용하고, 그 외 일반적인 사항에 대해서는 1년 보증을 원칙으로 합니다. 단, 소비자의 사용상 부주의에 따른 결함 발생시에는 예외로 합니다.

※제품교환 기준  제품 교환의 경우 동일제품으로 교환을 원칙으로 하며 동일제품 교환이 불가능할 때에는 동종의 유사 제품으로 교환합니다.